Tout au long du circuit logistique, il/elle réceptionne, trie, trace et contrôle les marchandises pour les acheminer du Centre de Tri vers nos agences. Pour chaque colis manipulé, il/elle est le garant de la rapidité et de la qualité de tri afin de satisfaire toujours au mieux nos clients.

Il/Elle réceptionne, enregistre, contrôle, tri et réexpédie les marchandises, en veillant aux bonnes procédures de manipulation des colis. Pour chaque colis manipulé il/elle est le garant de la rapidité et de la qualité de tri afin de satisfaire toujours au mieux nos clients.

Il/Elle optimise en permanence le coût de traitement du colis en animant une équipe de 20 agents logistiques. Il/Elle garantit le niveau de service attendu par chacun de nos clients et l'atteinte des objectifs de productivité et de qualité.

De la réception des colis à la livraison, il/elle coordonne l'ensemble des activités du quai. En supervisant son équipe d'agents de quais, il/elle organise les différentes opérations de quai et veille à leur bon déroulement, dans les meilleures conditions de productivité et de qualité.

Il/Elle assure l'accueil commercial des société clientes, relais et clients. Il/Elle gère les réclamations, les demandes de renseignements et les prises de rendez vous. Il/Elle assure un suivi administratif des livraisons.

Il/elle gère l'animation et le développement d'un réseau de Points Relais, des commerces de proximité qui assurent le service de livraison de colis pour un secteur défini.

Il/Elle coordonne l'organisation de la réception à l'expédition des colis. Il/Elle assure les relations avec les distributeurs et les transporteurs. Il/Elle assure le backup au chef d'agence et encadre le personnel de quai.

Il/Elle assure la gestion complète d'une agence sur les plans humain, financier et technique. Il/Elle anime une équipe administrative, commerciale et logistique. Il/Elle anime, développe et pérennise le réseau de distribution.

Il/elle définit et met en œuvre les politiques et pratiques de recrutement, de formation et de gestion des carrières. Il/elle est le garant de la bonne connaissance par les décideurs de l'ensemble de la législation sociale dans l'entreprise et assure le bon déroulement des relations sociales.

Il/elle contribue à la conception, au développement et à la mise en oeuvre des projets informatiques. Il/elle intervient dans l'élaboration de l'étude détaillée et l'étude technique, prend en charge le développement des applications dans le respect des normes et standards, assure le suivi jusqu'à la mise en production de l'outil.

Il/Elle prend en charge la gestion ou le pilotage d'un ou plusieurs projets, depuis la phase d'élaboration des besoins et des spécifications techniques ou fonctionnelles, jusqu'à la mise ne exploitation et au déploiement. Il/Elle est le responsable de l'adéquation des prestations fournies au regard du cahier des charges dans le respect des délais et des couts, ainsi que de la qualité de la solution livrée et du service rendu.

Il/Elle suit, contrôle et analyse l'activité Il/Elle contribue au pilotage de l'entreprise et contribue à fournir dans les délais requis, les informations chiffrées et analyses de gestion et donne visibilité aux différentes directions de l'entreprise et au comité de direction.