M. Robin Remond Comptoir ElectroMénager 322 avenue du 22 Août 1944 13300 Salon de Provence

En 2006, au terme d'un an d'activité dans mon nouveau commerce de vente et réparation d'électroménager, mon objectif était d'atteindre une nouvelle clientèle.

Le biais du réseau colis était à mon sens l'une des bonnes solutions économiques.

Le résultat, très vite, était à la hauteur de mes espérances puisque la première semaine de mon partenariat avec la société Mondial Relay, une nouvelle cliente venait chercher son colis et achetait en même temps une centrale vapeur !

Depuis trois ans, ma clientèle a augmenté de 30% et cette évolution m'a permis la vente de nouveaux produits complémentaires à mon activité (ustensiles et matériel de cuisine) et l'embauche d'une personne à mes côtés.

Alors que souhaiter de mieux sinon une longue vie à Mondial Relay et à notre sympathique collaboration !

M. Piaget Cordonnerie Piaget C. Ccial Simply 14123 Fleury sur Orne

Je souhaitais devenir Point Relais^® afin d'apporter une clientèle supplémentaire dans mon magasin. J'ai commencé à recevoir mes premiers colis en juin 2007. Actuellement, j'en reçoit en moyenne 30 par jour.

Je suis très satisfait de la prestation, effectivement, à chaque colis correspond un client qui potentiellement peut devenir un consommateur pour mon magasin à plus ou moins long terme. En sachant que je livre en moyenne 40 colis par jour, cela fait 40 clients qui ont franchit la porte de mon magasin.

Aujourd'hui, grâce à cette activité complémentaire, j'ai récupéré de nouveaux clients et mon chiffre d'affaire à bien augmenté. D'autre part, pour les clients qui consommaient déjà chez moi, cela m'a permis de les fidéliser.

De plus, le suivi colis est bien rodé et facile à suivre grâce à l'outil l'informatique qui est simple d'utilisation.