Des solutions de retours claires et simples

Des solutions de retours claires et simples

Le saviez-vous ? 1 acheteur sur 3 est freiné par l’acte d’achat en ligne lorsque le service de retour n’est pas proposé*. Ne perdez pas 30 % de vos cyberacheteurs, offrez à vos internautes une reverse simple et efficace avec Mondial Relay !

*Source FEVAD 2014

 

Chez nous, un retour constitue simplement une expédition dont vous êtes le destinataire. Vous disposez donc d’une traçabilité complète du colis.

Profitez de notre réseau de Points Relais® pour effectuer des retours économiques même si votre expédition initiale a été livrée au domicile de votre client. 

Etiquette pré-imprimé

Etiquette
pré-imprimée

Insérez l’étiquette retour dans le colis aller

Retour à la carte

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la carte

Vos clients éditent leur étiquette en toute autonomie (en mode payant ou offert)

Retour sur rendez-vous

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rendez-vous

Demandez la reprise à domicile pour les colis lourds et encombrants