Première visite ?

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4 étapes simples et rapides pour envoyer votre colis ...

  • 1 Renseignez les caractéristiques de votre colis.
  • 2 Choisissez le Point Relais ® | Locker du destinataire dans le cas d'une livraison en Point Relais ® | Casier
  • 3 Imprimez votre étiquette d'envoi si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d'impression au Point Relais ®
  • 4 Déposez votre colis dans le Point Relais ® | Locker de votre choix si vous avez imprimé votre étiquette. Si vous ne l'avez pas imprimé, dans un Point Relais® propose le service en lui présentant votre QR code depuis votre smartphone. appliquez-vous que votre Point Relais ®  propose ce service pour le moment déployé dans certains Points® Relais uniquement

Vous enregistrez votre colis sur notre site tranquillement et sans stress

 

Vous nous indiquez le poids de votre colis ainsi que l'adresse de votre destinataire.

Vous pouvez choisir d'assurer ou non votre colis en ajoutant le niveau d'indemnisation souhaité en fonction de la valeur de vos produits.

Pour une livraison en Point Relais ® en France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal ou en Locker, veuillez sélectionner le point de retrait dans lequel votre destinataire viendra retirer son colis. Vous avez un doute sur le Point Relais ® /Locker le plus approprié ? Entrez simplement l'adresse e-mail de votre destinataire, nous l'invitons à le sélectionner par lui même.

Il ne vous reste plus qu'à valider votre panier et régler votre commande via notre espace de paiement sécurisé (Carte Bleue, Visa, MasterCard, Paypal ou Compte Prépayé Mondial Relay). Un e-mail de confirmation vous est envoyé contenant l'étiquette de transport et la fiche destinataire.

En parlant de "sans stress" voici quelques uns des derniers avis laissés par nos clients :

Commenter votre destinataire est-il prévenu ?

Lorsque vous nous remettez votre colis, nous envoyons à votre destinataire un premier e-mail pour lui annoncer votre envoi. Dans le cas d'une livraison en Point Relais ® | Locker , il sera à nouveau informé par e-mail et/ou sms lorsqu'il pourra venir le retirer dans son Point Relais ®  | Casier .

En cas de changement d'avis ?

Tant que vous n'avez pas déposé votre colis dans un Point Relais ® | Locker , vous pouvez demander son annulation depuis votre 'Profil' dans la rubrique 'Mes Achats'. Vous serez alors remboursé automatiquement. Si vous pouvez éventuellement annuler un colis, vous pouvez d'un délai de 30 jours après la date de paiement.

Comment suivre votre colis ?

Le suivi de vos colis est disponible depuis votre profil dans la rubrique 'Mes Colis'.

Nos tarifs

Nous livrons aux meilleurs tarifs vos colis en France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne et Portugal.

Vous envoyez ensuite un colis à l'étranger à domicile ? Nous livrons en Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Portugal aux meilleurs tarifs du marché !

Tarifs applicables au 1er janvier 2023 :

TARIFS TTC Offre de livraison
en Point Relais® (1)
Offre de livraison
Domicile à l'international (2)
France Belgique
Luxembourg
Pays Bas Espagne
Portugal

Allemagne
Belgique
Luxembourg
Pays-Bas
Espagne
Portugal
Autriche
Italie
Délais Moyens 3j ouvrés 3j ouvrés 5j ouvrés 5j ouvrés 3j ouvrés 5j ouvrés 6j ouvrés
Poids Max
0,5KG   4,40€ 4,60€ 5,55€ 6,80€   10,40€ 12,50€ 13,40€
1 KG   4,90€ 5,40€ 6,05€ 7,20€   10,40€ 12,50€ 13,40€
2KG   6,50€ 6,80€ 7,05€ 8,10€   12,00€ 12,50€ 13,40€
3KG   6,70€ 7,10€ 7,95€ 9,00€   12,00€ 16,10€ 17,00€
4KG   6,90€ 7,80€ 8,40€ 9,90€   13,70€ 16,10€ 17,00€
5KG   10,90€ 11,30€ 11,30€ 10,80€   13,70€ 16,10€ 17,00€
7KG   12,90€ 13,30€ 13,30€ 12,60€   16,10€ 22,20€ 24,10€
10KG   13,90€ 14,40€ 14,40€ 15,30€   21,60€ 22,20€ 24,10€
15KG   19,90€ 20,50€ 20,50€ 19,80€   21,60€ 29,00€ 29,60€
20KG   21,90€ 24,20€ 24,20€ 24,80€   28,60€ 40,50€ 42,30€
30KG   28,90€ 31,50€ 27,65€ 29,50€   37,00€ 40,50€ 42,30€


(1) Tarifs applicables au départ de la France incluant la remise du colis contre signature et notification par e-mail ou SMS dès la mise à disposition du colis dans le Point Relais ® | Casier .

(2) Tarifs applicables au départ de la France.

 

Vous expédiez des objets de valeur ?...En option, cinq niveaux d'indemnisation vous sont proposés

Chacune de nos livraisons est assurée à hauteur de 25€ TTC frais de port inclus. Si vous souhaitez ensuite nous confier des produits de valeur supérieure, nous vous conseillons de prendre une assurance adaptée à vos besoins (1 colis = 1 assurance).

Assurance
Forfaitaire
Indemnisation
forfaitaire TTC
Montant
assurance HT
Montant
assurance TTC
Niveau 1 50€ 1,67€ 2,00€
Niveau 2 125€ 2,92€ 3,50€
Niveau 3 250€ 4,17€ 5,00€
Niveau 4 375€ 5,42€ 6,50€
Niveau 5 500€ 6,67€ 8,00€

Ces niveaux d'indemnisation forfaitaire comprennent la perte ou l'avarie constatée* lors de l'acheminement de votre colis (frais de port compris).
*Sous réserve d'emballage conforme comme décrit ici

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