Retourner un colis
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Politique de retour

1. Préparez votre colis en y joignant votre bon de retour complété avec vos instructions.

2. Collez l'étiquette de retour sur une zone bien visible de votre colis .

3. Déposez votre colis dans votre Mondial Relay .


Vos coordonnées

Votre colis

Vous trouverez le n° de facture sur votre bon de retour en dessous du numéro de client.

Votre retour vous est offert par

Sélectionnez votre enseigne

Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet.

Remplissez le formulaire

Renseignez les informations nécessaires au traitement de votre retour. Vous recevrez par email votre étiquette au format PDF ainsi que le numéro de votre colis pour le suivi.

Imprimez l’étiquette

Imprimez votre étiquette et collez la sur votre colis. Prenez soin d’enlever toute autre étiquette de transport.

Déposez votre colis dans un Point Relais ®

Vous pouvez déposez votre colis « Retour » dans l’un de nos 6200 Points Relais®.

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