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Politique de retour

La prise en charge du retour est pré-payée.

Cependant, un forfait de 3.50 euros sera déduit lors du traitement de votre retour si vous avez déjà bénéficié de la gratuité des frais d’envoi sur cette commande et/ou si le retour est supérieur à 14 jours calendaires (délai légal de rétractation) et/ou si retour partiel de la commande.

Attention à indiquer un poids de colis correct.

En cas de sur-estimation du poids du colis retour, une pénalité au prix réel sera déduite. Lorsque vous effectuez votre retour, le poids que vous indiquez doit être conforme au poids de votre retour. Si vous déclarez 5kg d'envoi pour une chemise de 0.25kg, nous vous facturons la surfacturation de l'envoi.

Un article cheveux / collants / chaussettes

0.200 kg

Une robe-boléro bébé / sac à main

0.250 kg

Une robe- boléro enfant / femme

0.450 kg

Un costume bébé

0.350 kg

Un costume enfant

0.600 kg

Une paire de chaussures femme/enfant

0.350 kg


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Le numéro de votre commande Boutique Magique est indispensable pour le traitement de votre retour. Retrouvez-le sur votre bon de livraison ou dans votre espace client sur www.boutique-magique.fr

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