Que signifie le terme colis en instance ?

Foire aux questions
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Que veut dire le statut "colis en instance" ?

Le statut "en instance" signifie que votre colis est en agence de livraison en attendant qu’il soit confié à un livreur.

C'est une étape normale du processus de livraison, nous vous invitons à patienter quelques jours avant de consulter le suivi en ligne (https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/) ou de contacter nos conseillers au 09 69 322 332 (appel non surtaxé)

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