Des solutions de retours claires et simples

Des solutions de retours claires et simples

Le saviez-vous ? 1 acheteur sur 3 est freiné par l’acte d’achat en ligne lorsque le service de retour n’est pas proposé*. Ne perdez pas 30 % de vos cyberacheteurs, offrez à vos internautes une reverse simple et efficace avec Mondial Relay !

Tout comme pour les livraisons de colis, nous adoptons la même rigueur pour le suivi des colis lorsqu’ils sont retournés par les consommateurs : le colis est scanné à chaque étape de son acheminement.

*Source FEVAD 2014

Pour faire vos retours,
deux solutions s’offrent à vous :

Lien de paiement

lien de paiement

Un lien sur votre site qui permet à votre
client de payer son retour

Etiquette de retour

étiquette de retour

Vous créez l’étiquette retour et la
transmettez à votre client au format PDF

Le retour est joué !


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