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Trois Kilos Sept
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Politique de retour

Avec Trois Kilos Sept, vous avez 30 jours pour changer d'avis (à date de réception de votre colis) et c'est facile ! Afin que votre retour soit validé par notre service client, les produits doivent être conservés dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine (neuf). Les frais de retour sont à votre charge. À réception de votre colis et après vérification de sa bonne conformité, notre service client prendra contact avec vous afin de vous confirmer le remboursement ou l’échange.


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