Si vous recevez des SMS pour choisir un nouveau créneau de livraison à domicile, ces messages ne proviennent pas de Mondial Relay. Soyez vigilants !
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Envoyer un colis

Envoyez des colis directement à vos proches !

Avec Mondial Relay, envoyez des colis directement à vos proches !

Un service simple comme un sourire pour une livraison de smile garantie

Pour envoyer vos colis en toute simplicité et sans vous ruiner, la meilleure option c’est Mondial Relay :

  • Des plus petits aux plus gros : envoyez vos colis jusqu’à 30kg
  • Vos envois ne vous coûteront pas un bras : coûts d’envois à partir de 4.30€
  • Moins d’une semaine pour arriver : vos colis sont livrés en 3 à 5 jours en Lockers ou Points Relais.
  • Bénéficiez de notre réseau de + de 16 000 points de proximité:
    déposez, envoyez, souriez

L’envoi avec Mondial relay, c’est :

  • Simple

    Emballé, c’est envoyé !

    En quelques clics tout est fait : envoyez vos colis 24h/24 et 7j/7

  • Pratique

    Colis parti, sitôt suivi !

    Suivez tous vos colis en temps réel depuis l'application mobile ou le site Mondial Relay

  • Responsable

    Impact réduit pour vos colis !

    En choisissant la livraison hors domicile, participez à la réduction de l'impact environnemental de la livraison.

Nos points de proximité

  • + de 5 000 Lockers

    Profitez d'un service accessible 24h/24 et 7 j/7 partout en France.
    Laissez vous guider pour déposer et retirer vos colis en moins d'une minute.

  • + de 11 000 Points Relais ®

    Déposez et retirez vos colis chez l'un de nos nombreux commerçants partenaires.
    Imprimez votre étiquette d’envoi directement en Point Relais® disposant du service.

Nos avantages

  • A partir de 4.30€
  • Colis de
    0 à 30 kg
  • 3 à 5 jours
    ouvrés

Envoyez un colis avec Mondial Relay, c'est simple comme un sourire !

  • 1

    Formulaire

    Complétez le formulaire
    et payez en ligne.

  • 2

    Préparation

    Emballez votre colis
    et imprimez votre étiquette.

  • 3

    Dépôt

    Déposez votre colis dans l'un des Lockers ou Points Relais ® de votre choix.

FAQ

Comment emballer mon colis ? - Mondial Relay

✔️ Utilisez un emballage fermé, résistant et suffisamment grand pour protéger le contenu de votre colis. Idéalement, une boite en carton adaptée à la taille et au poids de l’article. Le carton doit être en bon état pour protéger l'article de la saleté et de l'humidité pendant le transport (il est préférable d’éviter les sacs en papier). Si l’article est assez lourd, nous recommandons d'utiliser deux ou trois couches de carton.


✔️ Si l'emballage est plus grand que l'objet, remplissez l’espace vide pour éviter que les articles ne se déplacent. Utilisez du papier bulle, de la mousse, du papier, du journal ou du carton ondulé.


✔️ Imprimez le bordereau et fixez-le avec du ruban adhésif de bonne qualité, en veillant à ce que le code-barres soit entièrement visible. Évitez d’apposer le bordereau sur les bords ou les plis du colis, privilégiez la face la plus large. Appliquez un petit morceau de ruban adhésif aux quatre coins du bordereau. Retirez tout autre bordereau ou ancienne étiquette issu(e) d’envois précédents s’il y en a, afin d’éviter les problèmes de lecture par nos machines de tri.

 

Pour plus d'informations concernant les conditions d'admission du colis (notamment concernant le poids, des dimensions adaptées …) n'hésitez pas à consulter nos Conditions Générales de Vente (paragraphes 3 & 6)

Comment suivre l’acheminement de mon colis ?

"Où est mon colis ?" : Vous pouvez suivre votre colis avec le numéro d'expédition composé de 8 chiffres sur notre page de suivi de colis. Si vous ne disposez pas du numéro d'expédition, vous pouvez contacter l’expéditeur afin qu'il vous le communique. En général, vous trouverez votre numéro de suivi dans votre mail de confirmation de commande. L'expéditeur a également accès au suivi du colis.

 

Comment envoyer un colis à l'international ?

Vous pouvez expédier vos colis à l'international en utilisant les services de Mondial Relay.

Bénéficiez de tarifs attractifs ! Vous pouvez par exemple envoyer un colis en Belgique à partir de 4,60€ ou en Allemagne à partir de 11,50€ TTC.
Pour tous vos envois, rendez-vous sur notre page "Envoi de colis" :

Vous pouvez livrer vos colis à l'international en Points Relais®| Lockers :

pays livraison points relais & lockers

 

Vous pouvez aussi livrer vos colis internationaux à domicile :

pays livraison domicile mondial relay

Retrouvez plus d'informations sur nos tarifs et notre offre de livraison à l'international sur cette page

 

Y a-t-il une indemnisation lorsque j’envoie un colis ?

Une indemnisation de 25 euros forfaitaire est incluse dans le tarif. Vous avez la possibilité de souscrire une indemnisation complémentaire pour bénéficier une indemnisation plus élevée, pouvant atteindre au maximum 500 euros.

Comment ajouter une indemnisation ?

Ils sont satisfaits de nos services

L’envoi avec Mondial relay, c’est :

  • Impression d’étiquettes en Point Relais®

    Imprimez votre étiquette d’envoi gratuitement en Point Relais® et réduisez votre consommation de papier.

  • Livraison 100% hors domicile

    En choisissant Mondial Relay, c’est 30% d’émission de GES en moins sur le dernier kilomètre par rapport à la livraison à domicile.

  • Gestion de nos déchets

    Afin de réduire nos déchets, nous privilégions l’utilisation de sacs de transport en tissus réutilisables.

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L’app Mondial relay :
votre colis toujours à portée de main

L’application mobile Mondial Relay est votre alliée pour suivre, envoyer et retirer votre colis :

  • Suivez vos colis en temps réel et soyez prévenus de leur disponibilité
  • Envoyez vos colis facilement et rapidement
  • Trouver le Point Relais® ou Locker le plus proche de chez vous

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