Qui sommes-nous ?

Mondial Relay by InPost, acteur majeur de la livraison hors domicile et leader des Lockers

​Créé en 1997, Mondial Relay by InPost appartient depuis 2021 au Groupe InPost, acteur majeur de la livraison hors domicile. Présent dans 9 pays en Europe, le Groupe InPost s'est imposé comme la référence du secteur avec un volume record de 1,4 milliard de colis traités en 2025. En France, Mondial Relay by InPost est le leader du marché des Lockers, avec plus de 11 000 unités installées, et a développé un réseau de 7 000 Points Relais®. Depuis 2025, la marque propose également la livraison de colis à domicile. ​

​Connue de 91% des Français, Mondial Relay by InPost figure dans le Top 50 des marques françaises les plus influentes à l'échelle mondiale (Classement Kantar BrandZ 2026). Partenaire de plus de 50 000 e-commerçants, la marque offre des solutions d'envoi et réception de colis flexibles et pratiques. Mondial Relay by InPost s'engage à proposer une expérience client simple, fiable et innovante, comme l'illustre le succès de son application mobile, téléchargée plus de 10 millions de fois.

Le partenaire livraison de plus de 50 000 e-commerçants

Des enseignes internationales aux e-commerçants indépendants, nous accompagnons chaque activité avec des solutions adaptées à leurs besoins et à leur croissance.​

Vinted, H&M, Amazon, Decathlon, ASOS, La Redoute, Cdiscount… Les plus grandes marques du e-commerce nous font confiance pour livrer leurs colis chaque jour. Qu'il s'agisse de mode, de décoration, d'alimentation ou de pièces auto, chaque destinataire bénéficie d'une expérience de livraison simple, flexible et fiable.​
Parce que chaque activité compte, nous accompagnons avec la même exigence les petits et moyens e-commerçants, avec des solutions pensées pour évoluer avec eux.

11 000 Lockers et 7 000 Points Relais® : le réseau le plus dense pour simplifier votre livraison quotidien

Avec plus de 11 000 Lockers — le plus grand réseau en France — et 7 000 Points Relais®, nous vous garantissons toujours un point de retrait ou de dépôt près de chez vous.​
Nos Lockers sont accessibles à plus de 80% 24h/24 et 7j/7, pour récupérer ou déposer vos colis au moment qui vous convient, sans contrainte d'horaires.​
Nos Points Relais® s'appuient sur des commerçants de proximité que vous connaissez déjà : supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… Des adresses du quotidien, accessibles facilement.​
Vous êtes commerçant et souhaitez rejoindre notre réseau ? Retrouvez toutes les informations sur notre site partenaire dédié

Des solutions de livraison pensées pour tous les besoins

Du petit colis du quotidien aux envois plus volumineux jusqu'à 25 kg, nous développons des solutions de livraison accessibles, fiables et faciles à utiliser, pensées pour répondre à tous les besoins et aux nouveaux usages du e-commerce. Grâce à notre réseau de Lockers et de Points Relais®, chacun peut choisir la solution la plus adaptée à son mode de vie et à son rythme : retrait en autonomie, proximité, flexibilité des horaires ou livraison à domicile dans plusieurs pays d'Europe. Suivi en temps réel, parcours simplifié via l'application mobile et services personnalisables : tout est conçu pour offrir une expérience fluide et rassurante, de l'envoi à la réception du colis. La qualité de notre service est évaluée chaque jour par nos clients via un organisme certifié AFNOR Avis Vérifiés.​​

En quelques chiffres (2025)

Historique

Les dates clés

• ​2026

  Mondial Relay accélère son ambition européenne et devient Mondial Relay by InPost.

  Plus de 11.000 Lockers et 7.000 Points Relais® sont disponibles partout en France pour faciliter le quotidien des consommateurs.

• ​2025

  9 millions de téléchargements de l'application mobile et toujours plus de fonctionnalités innovantes: ouverture à distance des casiers de Lockers, casiers faciles d'accès, paiement par Paypal etc.​

  Mondial Relay propose pour la première fois le service de livraison à domicile et le dépôt de colis sans étiquette en Locker.

• ​2024

  Mondial Relay devient partenaire officiel du Tour de France.

• ​2023

  Avec plus de 3.000 Lockers et 14.400 Points Relais® au Benefralux, Mondial Relay s'engage à offrir une solution de livraison hors-domicile, pratique, innovante et durable.

• 2022

  Mondial Relay lance son plan de transformation en 3 ans. Des projets structurants et passionnants pour satisfaire toujours plus nos clients : refonte de notre marque, lancement de notre application mobile, installation de 2.400 Lockers en France, ouvertures de nouveaux sites logisitiques, ...

• 2021

  Le groupe InPost conclut avec succès l'acquisition de Mondial Relay. Présent en Pologne, Royaume-Uni, Italie, Espagne et au Portugal, InPost est le leader Européen de la livraison de colis en consignes automatiques.

• 2020

  Plus facile et plus sécurisé, le code PIN permet aux clients de gagner du temps lors de son retrait de colis en Point Relais®. Cerise sur le gâteau, notre offre de livraison s'étend aux Pays-Bas.

• 2018

  Des solutions pour les produits lourds : 300 points de retrait "Drive" pour les colis jusqu'à 150Kg. Ouverture à Paris du 1er "Comptoir Retrait & Services Cdiscount" opéré par Mondial Relay pour les produits lourds et encombrants.

• 2017

  Partenariat avec Girard-Agediss pour proposer une offre complète de livraison.

• 2015

  Lancement du plan de mécanisation des agences.

• 2014

  Création du 1er réseau de distribution en Point Relais® et à Domicile dans 16 pays européens.

• 2011

  3 formats de Points Relais® pour tous les produits près de chez soi. L, XL, XXL.

• 2010

  Lancement d'une offre destinée aux particuliers pour envoyer leur colis en France. C'est la 1ère alternative à La Poste.

  Création d'un module de livraison Plug & Play compatible avec les plus grandes plateformes de e-commerce.

• 2009

  Signature du contrat de partenariat avec Nespresso pour le recyclage des capsules usagées.

  Création des Drive, points de retrait pour les colis lourds et encombrants.

• 2008

  Développement d'un réseau de livraison de colis en Europe avec Hermes Logistik.

• 2007

  Implantation en Belgique, Luxembourg, Espagne.

• 2006

  Création des opérations marketing en Points Relais®. Un nouveau réseau pour communiquer.

• 2003

  1er réseau de Points Relais® totalement informatisé pour le suivi des colis.

• 1997

  Création de l'entreprise Mondial Relay®