✨Offre spéciale vendeurs eBay : étiquettes à 1,99€HT jusqu'à 2kg du 20 mars au 22 avril ! Bénéficiez de l'offre ICI.
Partenaires techniques de Mondial Relay

Partenaires techniques

Chez Mondial Relay, nous avons à cœur de vous permettre de proposer les meilleurs services de livraison à tous vos clients, peu importe vos écosystèmes, vos plateformes de vente ou vos contraintes informatiques.
C'est pourquoi nous tissons des partenariats avec les plus grandes plateformes e-commerce et acteurs du marché pour pouvoir nous adapter à tous vos besoins et ceux de vos clients.

Nos plateformespartenaires !

Mondial Relay s'associe étroitement aux principales plateformes de e-commerce pour proposer nos services de livraison à leurs clients.
Grâce à ces partenariats stratégiques, nous élargissons notre portée et nous nous engageons à fournir des solutions logistiques fiables et efficaces pour répondre aux besoins croissants du marché.
En collaborant avec les acteurs majeurs du e-commerce, nous nous engageons à offrir des solutions logistiques fiables et adaptées aux besoins croissants du marché.​
Les CMS sont des plateformes permettant de créer et gérer des boutiques en ligne.
Elles permettent aux e-marchands de créer facilement un site e-commerce, de gérer les produits, les commandes et les paiements. Mondial Relay s'associe aux CMS pour vous permettre de proposer la livraison Mondial Relay dans votre checkout.
PrestashopEn savoir plus

Documentationtechnique

Installer facilement nos solutions, comprendre le fonctionnement de nos modules ou prendre en main les différents outils de nos partenaires pour envoyer vos premiers colis ... Démo, manuels utilisateurs, cahiers des charges : laissez-vous guider !
Accèdez à la documentation technique

Questions Fréquentes

Le dépôt des colis se fait dans l'un de nos Points Relais® | Locker en France.Il existe plus de 7 000 Lockers disponibles partout en France pour envoyer et récupérer vos colis. 
Pour des questions de traitement logistique, le poids maximum accepté par colis est de 30kg et le développé (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 150 cm. Aussi, le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm. 
  • L + l + H inférieur à 150cm
  • Le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm
Si vous avez déposé par erreur un colis ne respectant pas ces normes il pourra vous être refusé par le Point Relais® ou vous sera renvoyé par notre agence.Concernant les envois depuis nos Lockers, le poids maximum accepté par colis est de 25kg, avec un développé maximal de 64 x 41 x 38cm (longueur x largeur x hauteur).Vous pouvez utiliser une enveloppe bulle pour des produits non fragiles ou un sachet plastique résistant pour un produit textile. Si vous souhaitez envoyer un produit fragile nous recommandons l'utilisation d'un emballage rigide et d'un bon calage de l'objet par du papier kraft, papier bulle ou mousse. Nous vous précisons que l'utilisation de tubes ou de colis cylindriques peut entraîner des problèmes de lecture et nous vous conseillons donc, si possible, de ne pas privilégier ce genre de contenant. Veillez également à respecter une taille minimale pour l'envoi de votre colis.Vous pouvez également vous référer au tableau de dimension des Lockers ci-dessous pour vos envois et réception de colis :
Pour des envois à destination de l'Italie et la Pologne, des conditions spécifiques s'appliquent :Que vous choisissiez la livraison en Locker ou en Point Relais, le poids des colis à destination de l'Italie et de la Pologne ne doit pas dépasser 25 kilos, pour des dimensions maximum n'excédant pas Hauteur = 41 cm ; longueur = 38 cm ; Largeur = 64 cm.
Le tarif pour envoyer un colis varie en fonction du poids ainsi que de son pays de destination et de son mode de livraison (Point Relais® | Lockers ou domicile à l'international).Vous trouverez le détail de nos tarifs ici.
raymond étonné
Vous avez d'autres questions ?
Allez sur la FAQ

Ce sont vos clients qui en parlent le mieux !

Une solution pensée par des professionnelspour des professionnels

Solution simple et rapide
18 000 points de proximité
90% de notoriété en France
Economique, écologique et pratique