Comment pouvons-nous vous aider ?

Y-a-t-il une taille minimale à respecter ?

Pour des raisons de traitement logistique, la taille de votre colis ne peut être inférieure à celle de l'étiquette soit une demi-feuille A4 🔖.
Des enveloppes bulles peuvent être utilisées, tout comme des sachets résistants pour des produits textiles.

Votre colis doit mesurer a minima 15cm de long et 10cm de large.

Nous vous invitons à ne pas utiliser d'emballage cylindrique ou de tube d'expédition : ceux-ci rendent difficile la lecture des codes barres de l'étiquette. Si vous devez nécessairement utiliser ce type d'emballage, assurez-vous que l'étiquette soit collée de telle sorte que le code barre soit bien droit.

Veillez à respecter également la taille maximale pour l'envoi de votre colis.

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