La mobilisation du 31 octobre est susceptible d'entraîner des perturbations dans la collecte et la livraison des colis. Nos équipes restent mobilisées pour limiter l'impact de ces retards. Merci pour votre compréhension.
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Comment pouvons-nous vous aider ?

Y-a-t-il une taille minimale à respecter ?

Pour des raisons de traitement logistique, la taille de votre colis ne peut être inférieure à celle de l'étiquette soit une demi-feuille A4 🔖.
Des enveloppes bulles peuvent être utilisées, tout comme des sachets résistants pour des produits textiles.

Votre colis doit mesurer a minima 15cm de long et 10cm de large.

Nous vous invitons à ne pas utiliser d'emballage cylindrique ou de tube d'expédition : ceux-ci rendent difficile la lecture des codes barres de l'étiquette. Si vous devez nécessairement utiliser ce type d'emballage, assurez-vous que l'étiquette soit collée de telle sorte que le code barre soit bien droit.

Veillez à respecter également la taille maximale pour l'envoi de votre colis.

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