Si vous recevez des SMS pour choisir un nouveau créneau de livraison à domicile, ces messages ne proviennent pas de Mondial Relay. Soyez vigilants !
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Comment pouvons-nous vous aider ?

Qui paye les frais d’envoi Mondial Relay ?

De manière générale, les frais d’expédition Mondial Relay sont toujours à la charge de l’acheteur. Lorsque vous achetez des articles sur un de nos sites partenaires d’e-commerce, les frais de port sont à votre charge dans le check-out du site, au moment du paiement. Le même principe est appliqué pour nos partenaires de seconde main comme Vinted par exemple, où les frais d’expédition sont aussi à la charge de l’acheteur. Évidemment, cela peut varier en fonction des conditions générales de vente de chaque site partenaire. 

Lorsque vous décidez d’envoyer un colis à un particulier, sans passer par une de nos plateformes partenaires, alors les frais d’expédition seront à votre charge. Notre modèle de livraison, facile, rapide et sécurisé vous offre des expéditions aux prix extrêmement attractifs, dès 4,30€ TTC. Nos tarifs d’expédition varient en fonction du poids, du volume et de la destination de votre envoi.

 

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