Pourquoi mon colis me revient pour non conformité ? - Mondial Relay

En cas de non-conformité du colis remis dans notre réseau (dimensions, emballage, poids…), le colis vous est retourné dans le Point Relais® ou dans le Locker où vous avez déposé le colis.

Aucun remboursement ne pourra être opéré par Mondial Relay, les prestations de prise en charge en Points Relais® ou en Locker et de transport vers l’agence ayant été exécutées.