Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment retirer mon colis ?

Retirer son colis en Point Relais :

Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code de retrait ,reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis.


Retirer son colis en Lockers :

Il suffit de taper votre code de retrait sur l'écran du Locker pour accéder à votre colis. Votre code de retrait pourra être communiqué à un tiers afin qu'il puisse récupérer le colis à votre place.

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