De légers retards de livraisons pourraient découler de la panne informatique mondiale occasionnée ce matin. Merci de votre compréhension.
FERMER x
De légers retards de livraisons pourraient découler de la panne informatique mondiale occasionnée ce matin. Merci de votre compréhension.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment envoyer un colis entre particuliers ?

Envoyez votre colis particulier avec Mondial Relay

  • Commencez par trouver un emballage adapté, de préférence réutilisable (boîte à chaussure, sac en toile, carton venant d’une précédente commande e-commerce).
  • Remplissez votre colis : une fois l’article dans le colis, nous vous conseillons d’utiliser du papier journal ou du rembourrage pour éviter les mouvements pendant le transport et protéger votre précieuse cargaison.
  • Fermez votre colis avec du ruban adhésif et assurez vous que le carton ne peut pas s’ouvrir pendant le transport.
  • Si vous n’avez pas encore de compte Mondial Relay, créez votre compte particulier.
  • Rendez-vous sur le formulaire d’envoi de colis où vous pourrez spécifier la destination, le poids et les dimensions de votre colis (plus d’informations sur les tailles et poids maximum).
  • Renseignez l’adresse postale de votre destinataire pour trouver le Point Relais® ou le Locker à colis le plus proche.
  • Une fois que votre bon de transport de colis est validée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre récapitulatif de commande, l’étiquette à imprimer et le QR code à télécharger.
  • Il vous suffit ensuite d’imprimer l’étiquette d’envoi chez vous et de la coller sur l’emballage. Assurez-vous que l'étiquette est visible et que le code barre est bien plat pour faciliter le scan de vos colis. Si vous n’avez pas d’imprimante, vous pouvez profiter de l’impression en Point Relais®. Pour cela, vous devez télécharger le QR code reçu et le présenter directement dans votre Point Relais® pour y réaliser l’impression de votre bordereau d’envoi.
  • Une fois votre paquet emballé et étiqueté, le dépôt s’effectue au Point Relais® | Locker de votre choix. Lors de la remise de votre colis, une signature électronique vous sera demandée et vous recevrez immédiatement un e-mail faisant office de preuve de dépôt.

Envoyer un colis

Avec Mondial Relay, profitez des meilleurs tarifs d'expédition pour l'envoi de vos colis personnels en France et à l'étranger. Choisissez Mondial Relay comme transporteur de confiance.

Fermer la boîte de dialogue

Se connecter

Mot de passe oublié

Veuillez patienter