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Les questions les plus posées
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Toutes les questions
- Quelle est la taille maximale des colis ?
- Est-ce que je peux envoyer un colis fragile ?
- Prenez-vous en charge les denrées périssables ?
- Faites-vous des livraisons dans les îles et enclaves ?
- Faites-vous des livraisons dans les DOM TOM ?
- Fournissez-vous les emballages et étiquettes ?
- Quelles sont les marchandises que je n ai pas le droit d envoyer ?
- Comment emballer mon colis ?
- Mon colis est emballé et étiqueté, où puis-je le déposer ?
- Quelle preuve de dépôt aurai-je en déposant mon colis ?
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- Comment les points relais sont-ils positionnés sur les pages Mondial Relay ?
- J'aimerais utiliser vos services mais je vois beaucoup d'avis négatifs
- Comment envoyer un colis à l'international ?
- Quel est le délai de garde d'un colis en point relais ?
- Y-a-t-il une taille minimale à respecter ?
- Je n’ai pas reçu le mail de confirmation de mon achat, est-ce normal ?
- Un colis envoyé via un site partenaire (Vinted, Leboncoin, Rakuten, ...) est perdu, que faire ?
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- Puis-je envoyer des pneus / roues de voiture / valises ou des instruments de musique ?
- Brexit : puis-je toujours envoyer un colis au Royaume-Uni ?
- Je ne trouve pas ma vente lorsque j'importe mes commandes eBay
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- Quels sont les objets interdits et non pris en charge par Mondial Relay ?
- Puis-je envoyer plusieurs colis avec une même étiquette ?
- Comment déposer un colis dans les Locker Mondial Relay ?
- Comment envoyer un colis entre particuliers ?
- Comment envoyer un colis moins cher avec Mondial Relay ?
- Puis-je envoyer mon colis pour la Corse ?
- Qui paye les frais d’envoi Mondial Relay ?
- Comment envoyer un colis sans étiquette ?
- La porte du Locker s'est fermée mais je n'ai pas pu déposer mon colis, que faire ?
- Comment placer son bordereau d'envoi ?
- Quel carton puis-je utiliser pour envoyer mes colis ?
- Peut-on envoyer un colis de plus de 1,50 m en développée ?
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- Qu'est-ce qu'un point relais ?