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Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment faire un envoi d'un colis Vinted ?

Guide étape par étape pour envoyer votre colis Vinted

1. Après la vente, que dois-je faire sur Vinted ?

Une fois l'article vendu, Vinted met à disposition un bordereau d'envoi (étiquette) et parfois un QR code.

  • Ouvrez la conversation de vente dans Vinted
  • Accédez à l'étape d'envoi et récupérez le bordereau ou le QR code
  • Vérifiez le délai d'expédition et déposez le colis dans les temps

 

2. Comment préparer et emballer mon colis ?

Un bon emballage protège votre article et évite les litiges.

  • Choisissez un carton solide ou une pochette renforcée adaptée
  • Protégez l'article avec du rembourrage (papier, bulle, textile)
  • Comblez les vides pour éviter que l'objet bouge
  • Fermez avec un ruban adhésif large et résistant

 

3. Comment utiliser le bordereau Vinted ?

Depuis Vinted, récupérez votre bordereau puis :

  • Imprimez l'étiquette et collez-la à plat sur la plus grande face du colis
  • Vérifiez que le code-barres reste visible (pas de pliure, pas de scotch opaque)
  • Si vous avez un QR code, présentez-le au dépôt si disponible

 

4. Où déposer mon colis : Point Relais® ou Locker ?

Vous avez le choix selon les options proposées sur Vinted :

Point Relais®

Dépôt au comptoir, scan du bordereau

Lockers

Dépôt autonome 24h/24, scan de l'étiquette ou QR code, choix du casier

Trouver un Point Relais ou un Locker

 

5. Comment suivre mon colis ?

Après le dépôt, le suivi s'active automatiquement :

  • Sur Vinted : Rubrique commande, étape d'expédition
  • Sur Mondial Relay : Avec le numéro du colis si disponible

 

6. Qui paie les frais de port ?

Sur Vinted, les frais de port sont généralement payés par l'acheteur au moment du paiement, selon le mode de livraison choisi.

 

7. Je n'ai pas d'imprimante : comment faire ?

Si Vinted met à disposition un QR code, vous pouvez le présenter lors du dépôt si le point sélectionné propose cette option. Sinon, vous devrez imprimer l'étiquette avant le dépôt.

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