Si vous recevez des SMS pour choisir un nouveau créneau de livraison à domicile, ces messages ne proviennent pas de Mondial Relay. Soyez vigilants !
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Comment pouvons-nous vous aider ?

J'ai reçu un e-mail de Mondial Relay mais je pense que c'est une arnaque

Mondial Relay est une société connue et malheureusement, son nom est utilisé par des personnes malveillantes pour des tentatives d'escroquerie connues sous le nom de phishing ou hameçonnage.


Mondial Relay ne vous demandera jamais de télécharger un fichier (sur dropbox.com, partage-fichiers.com ou autres), de contacter un numéro surtaxé, de réaliser un virement bancaire, payer des frais additionnels ou d’envoyer un SMS pour suivre votre colis.

Nous vous invitons à être vigilant et d'une manière générale à toujours vérifier le suivi de votre colis sur notre site web à l’adresse suivante : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis.

Si vous pensez avoir été victime d'une tentative d'escroquerie (s'apparentant souvent à du phishing ou "hameçonnage") n'hésitez pas à nous en faire part sur l'adresse [email protected] ou la plateforme arnaques-internet

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