Comment pouvons-nous vous aider ?

J'ai reçu un e-mail ou un SMS de Mondial Relay mais je pense que c'est une arnaque

Mondial Relay est une société connue et son nom peut être utilisé par des personnes malveillantes pour des tentatives d'escroquerie connues sous le nom de phishing ou hameçonnage

Mondial Relay ne vous demandera jamais de télécharger un fichier (sur dropbox.com, partage-fichiers.com ou autres), de contacter un numéro surtaxé, de réaliser un virement bancaire, de payer des frais additionnels ou d’envoyer un SMS pour suivre votre colis.

Nous vous invitons à être vigilant et d'une manière générale à toujours vérifier le suivi de votre colis sur notre site web.

En cas de réception d'un message SMS suspect : Signaler ce SMS, en envoyant un message au numéro 33700 (en utilisant l'option "transférer").

L'envoi d'un SMS au 33700 est gratuit si vous êtes client des opérateurs suivants : Auchan Telecom, Bouygues Telecom, CIC Mobile, Cofidis Mobile, Mobile Crédit Mutuel, NRJ Mobile, Orange, SFR.

En cas de réception d'un email suspect : Signaler en renseignant l'URL du site concerné via la plateforme "Phishing Initiative" Il vous suffit d'entrer l'adresse du site suspect. (En faisant un copier/coller). Lien vers le site Phishing Initiative : Phishing Initiative (phishing-initiative.eu)

⚠️NE JAMAIS OUVRIR UN LIEN DE CE TYPE.⚠️

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