Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment suivre l’acheminement de mon colis ?

⚠️ Compte tenu des nombreux SMS et mails frauduleux circulant actuellement, nous vous recommandons de télécharger notre application et d'accepter les notifications. Vous aurez ainsi la certitude d'accéder sur notre app à toutes les informations relatives à vos colis et de recevoir en notifications des informations provenant bien de Mondial Relay. ⚠️

 

 

Vous pouvez suivre votre colis avec le numéro d'expédition composé de 8 chiffres sur notre page de suivi de colis.

Utilisez l'application Mondial Relay pour un suivi simplifié 📱

Téléchargez notre application gratuite Mondial Relay pour :

  • Suivre vos colis en temps réel : Renseignez votre numéro d'expédition pour suivre chaque étape de votre livraison.
  • Renommer vos colis : Donnez un nom personnalisé à vos envois (ex. : "Cadeau pour maman") pour vous y retrouver plus facilement.
  • Recevoir des notifications en temps réel : Soyez informé à chaque mise à jour (prise en charge, livraison en cours, colis arrivé).
  • Accéder rapidement aux Points Relais® et Lockers les plus proches pour récupérer ou déposer vos colis.

Pas de numéro d’expédition ?

  • Consultez l'e-mail de confirmation envoyé par votre expéditeur.
  • Contactez l'expéditeur pour qu'il vous communique le numéro.

👉 Suivez vos colis ici ou téléchargez l’application Mondial Relay pour une expérience optimale.

Avec Mondial Relay, suivez, organisez et gérez vos colis en toute simplicité, où que vous soyez ! 🚚✨

 

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