Quelles sont les conditions de remboursement de l'indemnité ? - Mondial Relay

L'indemnité complémentaire que vous avez souscrite lors de la création de l'étiquette (création effectuée depuis le site MondialRelay.fr) ne sera versée que si la perte ou les dommages du colis sont confirmés, et après un rapport de conformité sans retrait du colis.