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Comment retirer un colis dans les Lockers Mondial Relay ?
Pour retirer un colis livré dans l'un de nos 12 000 Lockers, rien de plus simple 😀 :
👉Munissez-vous de votre code de retrait à 6 chiffres reçu par email, SMS et présent sur l’application Mondial Relay.
👉Cliquez sur ➡️ "Retirer un colis" sur l'écran du Locker.
👉Saisissez le code de retrait. Le casier où se trouve votre colis s'ouvrira automatiquement
💡 Vous pouvez scanner directement votre QR code en sélectionnant l'option "Avez-vous un QR code?" affichée à la gauche de l'écran.
👉Récupérez votre colis
👉N'oubliez pas de refermer le casier et de valider la récupération sur l'écran Vous ne trouvez pas votre code de retrait ? Consultez la page F.A.Q "Je n'ai pas reçu mon code de retrait".
⚠️ Compte tenu des nombreux SMS et mails frauduleux circulant actuellement, nous vous recommandons de télécharger notre application et d'accepter les notifications. Vous aurez ainsi la certitude d'accéder sur notre app à toutes les informations relatives à vos colis et de recevoir en notifications des informations provenant bien de Mondial Relay. ⚠️
Encore plus facile, vous pouvez désormais récupérer votre colis avec l'ouverture à distance disponible uniquement dans l'app.
