Vous envoyez plus de 5 000 colis par an ? Envoyez vos colis professionnels avec l'Offre Evolution
Spécialement pensée pour les e-commerçants en croissance, l'Offre Evolution est une offre sur-mesure qui vous propose tous vos services de livraison en une seule offre. Livraison hors-domicile et domicile, livraison en France et en Europe, Collecte de vos colis et retours : avec votre account manager dédié composez le forfait qui vous correspond le mieux.
Envoyez vos colis au meilleur prix
En souscrivant à l'Offre Evolution, vous bénéficiez d'une grille de tarifs avantageux pour tous vos envois de colis hors-domicile et domicile, en France et à l'étranger. Grâce à notre programme de fidélité Mondial Relay, vous pouvez même économiser jusqu'à 20% de remise en centralisant tous vos envois. Pour en savoir plus sur nos tarifs, téléchargez notre plaquette. Avec l'Offre Evolution, vous êtes facturés mensuellement. C'est une offre sans frais d'ouverture, ni frais de gestion.
Le dépôt des colis se fait dans l'un de nos Points Relais® | Locker en France.Il existe plus de 7 000 Lockers disponibles partout en France pour envoyer et récupérer vos colis.
Pour des questions de traitement logistique, le poids maximum accepté par colis est de 30kg et le développé (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 150 cm. Aussi, le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm.
L + l + H inférieur à 150cm
Le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm
Si vous avez déposé par erreur un colis ne respectant pas ces normes il pourra vous être refusé par le Point Relais® ou vous sera renvoyé par notre agence.Concernant les envois depuis nos Lockers, le poids maximum accepté par colis est de 25kg, avec un développé maximal de 64 x 41 x 38cm (longueur x largeur x hauteur).Vous pouvez utiliser une enveloppe bulle pour des produits non fragiles ou un sachet plastique résistant pour un produit textile. Si vous souhaitez envoyer un produit fragile nous recommandons l'utilisation d'un emballage rigide et d'un bon calage de l'objet par du papier kraft, papier bulle ou mousse. Nous vous précisons que l'utilisation de tubes ou de colis cylindriques peut entraîner des problèmes de lecture et nous vous conseillons donc, si possible, de ne pas privilégier ce genre de contenant. Veillez également à respecter une taille minimale pour l'envoi de votre colis.Vous pouvez également vous référer au tableau de dimension des Lockers ci-dessous pour vos envois et réception de colis : Pour des envois à destination de l'Italie et la Pologne, des conditions spécifiques s'appliquent :Que vous choisissiez la livraison en Locker ou en Point Relais, le poids des colis à destination de l'Italie et de la Pologne ne doit pas dépasser 25 kilos, pour des dimensions maximum n'excédant pas Hauteur = 41 cm ; longueur = 38 cm ; Largeur = 64 cm.
Le tarif pour envoyer un colis varie en fonction du poids ainsi que de son pays de destination et de son mode de livraison (Point Relais® | Lockers ou domicile à l'international).Vous trouverez le détail de nos tarifs ici.
Études de cas Ils ont choisi Mondial Relay Business Solutions et ils cartonnent !
Mondial Relay x Newpharma
Mondial Relay x La Boutique du Coiffeur
Mondial Relay x Motoblouz Livraison Express
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Optimisation Opérationnelle
Les check-out, une solution sur-mesure pour votre e-commerce
Le terme « check-out » n’évoque pas seulement la dernière étape d’un marathon shopping, mais représente un véritable parcours du combattant pour le consommateur et un enjeu capital pour le e-commerçant. Ce processus débute généralement par un clic sur le bouton « valider son panier » et se conclut par une confirmation de commande, après le paiement.
Comment les faux frais des retours impactent votre marge
Les retours de produits posent des défis importants pour les e-commerçants. Des défis qui sont logistiques, organisationnels et comptables puisqu'il faut piloter sa politique de retour, trouver le bon prestataire pour la gestion des renvois, réceptionner et vérifier les produits renvoyés, les comptabiliser, les restocker le cas échéant, rembourser le client ou non selon l'état du produit, faire les suivis qui s'imposent, etc.
Dans l’univers du e-commerce, la livraison est un enjeu stratégique. Les services de suivi de colis proposés par les transporteurs, y compris la possibilité de suivre ses envois en ligne via des outils et des applications dédiés, jouent un rôle crucial dans le paysage concurrentiel du transport de colis en France et à l'international. La création d’une stratégie de livraison efficace est cruciale pour le succès de votre entreprise.
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