✨Offre spéciale vendeurs eBay : étiquettes à 1,99€HT jusqu'à 2kg du 20 mars au 22 avril ! Bénéficiez de l'offre ICI.
Livreur mondial relay

Nos méthodes de livraison pour clients professionnels

Chez Mondial Relay, nous faisons le lien entre les consommateurs et les acteurs du e-commerce, en leur offrant le meilleur service pour l’expédition et la livraison de colis.
Livraison hors domicile en Lockers ou Points Relais®, livraison à domicile ou livraison express : il y a forcément une méthode de livraison qui correspond à vos besoins.
Découvrez nos offres Business Solutions

Livraisonhors domicile

Notre réseau très dense de plus de 7 000 Lockers et 10 000 Points Relais® en France (et plus de 82 000 points de proximité en Europe !) nous permet d'être au plus proche de vos clients.

Nos Lockerssimplicité & rapidité à toute heure

Les avantages de la livraison en Lockers

  • Le réseau leader de la consigne en France avec + de 7 000 Lockers, qui s’accroit de jour en jour

  • Un retrait simplifié disponible 24h/24 et 7j/7

  • Un retrait sécurisé par code de retrait ou QR code

  • Un retrait rapide réalisé en moins de 7 secondes

Livraison en Locker Mondial Relay
Commerçant ? Installez un Locker

Nos Points Relais®réseau de proximité au service de vos clients

Les avantages de la livraison en Points relais®

  • Un réseau dense de 10 000 Points Relais®
au plus proche des lieux de vie de vos clients

  • Proposez un service incontournable, plus éco-responsable que la livraison à domicile

  • Limitez l’impact des frais de port sur vos commandes

  • Offrez une solution de livraison simplifiée par code PIN ou QR Code

  • Participez au maintien du commerce local

Livraison en Point Relais Mondial Relay
Commerçant ? Devenez Point Relais®

La livraison hors domicilevue par nos clients

Mehdi Bejaoui directeur des Opérations chez JOONE

Medhi Bejaoui

Directeur des Opérations
@JOONE


On sait qu’une livraison hors domicile permet d’économiser environ 30% d’émissions de CO2 par rapport à une livraison à domicile en véhicule thermique.
Sans compter que récupérer son colis près de chez soi à l’heure qui nous arrange, c’est une solution qui séduit de plus en plus de clients. De quoi allier écologie et praticité. 

Les avantages de la livraison hors domicile pour un e-commerce durable

En livrant simultanément des dizaines de colis en un point de retrait (Locker ou Point Relais®), notre mode de livraison permet de limiter les émissions de CO2. D'autant plus que nous utilisons ces mêmes transports pour la collecte des colis.

70%

Des clients Mondial Relay sont convaincus que le mode de livraison hors domicile est plus écologique que la livrason domicile.
Découvrez nos engagements
Livraison Mondial Relay à domicile

Livraison à domicile

Mondial Relay livre également à domicile dans 8 pays d'Europe. Les colis jusqu’à 30kg sont remis en main propre, et en cas d'absence, sont déposés au Point Relais® le plus proche.

Encore plus rapide avec Mondial Relay Express

Mondial Relay Express est un service proposé sur les sites de certains e-commerçants partenaires permettant de bénéficier d'une livraison plus rapide que la livraison standard proposée par Mondial Relay.
Livraison Mondial Relay Express
  • Livraison du jour pour le lendemain 
(24h garantie même en peak)
  • Solution plus économique que l'envoi à domicile express
  • Flexibilité grâce au réseau Lockers et Points Relais®
  • Allier green, rapidité et excellence opérationnelle

Questions Fréquentes

Le dépôt des colis se fait dans l'un de nos Points Relais® | Locker en France.Il existe plus de 7 000 Lockers disponibles partout en France pour envoyer et récupérer vos colis. 
Pour des questions de traitement logistique, le poids maximum accepté par colis est de 30kg et le développé (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 150 cm. Aussi, le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm. 
  • L + l + H inférieur à 150cm
  • Le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm
Si vous avez déposé par erreur un colis ne respectant pas ces normes il pourra vous être refusé par le Point Relais® ou vous sera renvoyé par notre agence.Concernant les envois depuis nos Lockers, le poids maximum accepté par colis est de 25kg, avec un développé maximal de 64 x 41 x 38cm (longueur x largeur x hauteur).Vous pouvez utiliser une enveloppe bulle pour des produits non fragiles ou un sachet plastique résistant pour un produit textile. Si vous souhaitez envoyer un produit fragile nous recommandons l'utilisation d'un emballage rigide et d'un bon calage de l'objet par du papier kraft, papier bulle ou mousse. Nous vous précisons que l'utilisation de tubes ou de colis cylindriques peut entraîner des problèmes de lecture et nous vous conseillons donc, si possible, de ne pas privilégier ce genre de contenant. Veillez également à respecter une taille minimale pour l'envoi de votre colis.Vous pouvez également vous référer au tableau de dimension des Lockers ci-dessous pour vos envois et réception de colis :
Pour des envois à destination de l'Italie et la Pologne, des conditions spécifiques s'appliquent :Que vous choisissiez la livraison en Locker ou en Point Relais, le poids des colis à destination de l'Italie et de la Pologne ne doit pas dépasser 25 kilos, pour des dimensions maximum n'excédant pas Hauteur = 41 cm ; longueur = 38 cm ; Largeur = 64 cm.
Le tarif pour envoyer un colis varie en fonction du poids ainsi que de son pays de destination et de son mode de livraison (Point Relais® | Lockers ou domicile à l'international).Vous trouverez le détail de nos tarifs ici.
raymond étonné
Vous avez d'autres questions ?


Allez sur la FAQ

Vos clients aiment déjà Mondial Relay

Une solution pensée par des professionnelspour des professionnels

Solution simple et rapide
18 000 points 
de proximité
90% de notoriété 
en France
Economique, écologique et pratique