Comment mon client est-il informé de la mise à disposition de son colis et a-t-il un suivi ?

Votre client peut suivre son colis depuis son lien de suivi reçu par vos services ou directement sur notre site web. L'Offre Start inclut la notification de votre client par e-mail à la prise en charge dans notre réseau et par e-mail et par SMS/MMS dès l’arrivée de son colis en Point Relais^® ou en Lockers. Un rappel lui est également envoyé par e-mail et par SMS/MMS au bout de 6 jours s'il ne s'est pas encore présenté pour retirer son colis.