La mobilisation du 31 octobre est susceptible d'entraîner des perturbations dans la collecte et la livraison des colis. Nos équipes restent mobilisées pour limiter l'impact de ces retards. Merci pour votre compréhension.
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Pourquoi mon colis n'est pas arrivé au Point Relais® | Locker initialement prévu ?
Si le Point Relais® ou le Locker initialement prévu est indisponible au moment de la livraison du colis, nous demandons à votre client de sélectionner un Point Relais® de substitution.
Sans réponse du client ou en raison de contraintes logistiques, Mondial Relay choisira le Point Relais® ou le Locker de substitution disponible le plus proche de celui initialement choisi.