La mobilisation du 31 octobre est susceptible d'entraîner des perturbations dans la collecte et la livraison des colis. Nos équipes restent mobilisées pour limiter l'impact de ces retards. Merci pour votre compréhension.
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Pourquoi mon colis que j'ai envoyé m'est retourné ?
Le colis peut vous être retourné si votre client n'en a pas pris possession durant le délai de garde des 5 jours en Point Relais® | Locker, ou s'il l'a refusé.
Ou encore si le colis ne respecte pas les conditions générales de vente pour son poids (jusqu'à 30 kilos) ou sa taille (jusqu'à 150 cm de développé "longueur + largueur + hauteur").
Le colis vous sera retourné dans le Point Relais® | Locker où vous l'aviez déposé.