Peut-on annuler une étiquette non utilisée ?

Il n'est pas possible de modifier une étiquette après sa création.

Il faudra l’annuler et renouveler votre achat avec les bonnes informations.

Vous disposez de 30 jours à partir de la date de paiement, pour annuler un envoi qui n'a pas encore été pris en charge par notre réseau.

Depuis Mon Profil dans la rubrique 'Mes Achats'  vous accéderez à l’option "Rembourser" dans le détail de la facture. Le remboursement est effectué automatiquement sur votre compte (soit PayPal, compte bancaire ou compte prépayé, en fonction du mode de paiement utilisé).