Foire aux questions
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Puis-je utiliser un tube ou un contenant cylindrique pour envoyer mon colis ?

Nous prenons en charge, en Points Relais®, les tubes sans surcoût tarifaire. Ces derniers doivent correspondre à un développé (longueur + diamètre) qui ne doit pas dépasser les 150 cm maximum. La longueur ne doit pas excéder les 120 cm.

Attention, la taille maximale des colis déposés en Lockers ne doivent excéder 60*40*30cm par côté.

Nous vous précisons que l'utilisation de tubes ou de colis cylindriques peut entraîner des problèmes de lecture et nous vous conseillons donc, si possible, de ne pas privilégier ce genre de contenant. 

Si vous avez déposé par erreur un colis ne respectant pas ces normes, il pourra vous être refusé par le Point Relais® ou vous sera renvoyé par notre agence. Si vous souhaitez plus d'informations concernant la taille des colis autorisés à l'envoi, cliquez ici.

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