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• Est-ce que je peux envoyer un colis fragile ?
• Comment emballer mon colis ? - Mondial Relay
• Quelle preuve de dépôt aurai-je en déposant mon colis ?
• Pourquoi mon colis me revient pour non conformité ? - Mondial Relay
• Comment envoyer un colis à l'international ?
• Un colis envoyé via un site partenaire (Vinted, Leboncoin, Rakuten, ...) est perdu, que faire ?
• Je n'ai pas bénéficié de mon code de réduction que faire ?
• Brexit : puis-je toujours envoyer un colis au Royaume-Uni ?
• Puis-je envoyer plusieurs colis avec une même étiquette ?
• Comment déposer un colis dans les Lockers Mondial Relay ?
• Comment envoyer un colis entre particuliers ?
• Puis-je envoyer mon colis pour la Corse ?
• Comment envoyer un colis sans étiquette en Locker ?
• La porte du Locker s'est fermée mais je n'ai pas pu déposer mon colis, que faire ?
• Peut-on envoyer un colis de plus de 1,50 m en développée ?
• Comment estimer le poids de mon colis ?
• Le Locker où je dois déposer mon colis est en panne, que dois-je faire ? - Mondial Relay
• Je souhaite localiser un Point Relais / Locker pour déposer un colis, comment faire ?
• Où puis-je déposer mon colis Vinted ?
• Puis-je déposer plusieurs colis dans un seul casier ?
• Que faire si mon QR code ne fonctionne pas (illisible, non reconnu ou expiré) ?
• Comment envoyer un colis pas cher avec Mondial Relay ?
• Quelle est la méthode la moins chère pour envoyer un colis ?
• Comment suivre l’acheminement de mon colis ?
• Comment retirer mon colis ?
• Une autre personne peut-elle venir chercher mon colis ?
• Mon Point Relais | Locker est fermé, où mon colis va-t-il être livré ?
• Que faire si l'expédition de mon colis est bloqué ?
• Que faire si mon colis est perdu ? - Mondial Relay
• Livraison à domicile – Mon destinataire souhaite recevoir son colis à domicile en France.
• Le destinataire n’est pas venu chercher son colis, que se passe t'il ?
• Comment me faire rembourser mon colis perdu ?
• Comment retirer mon colis dans une consigne LIDL ? - Mondial Relay
• Comment retirer un colis dans les Lockers Mondial Relay ?
• Pourquoi mon colis a été livré dans un autre Point Relais ou Locker ?
• Je n'ai pas reçu mon code de retrait
• Comment suivre mon colis à l'international ?
• Comment puis-je vérifier le statut de livraison de mon colis ?
• Le Locker où je dois récupérer mon colis est en panne, que dois-je faire ?
• Je souhaite localiser un Point Relais / Locker pour récupérer un colis, comment faire ?
• Quel est le délai pour retirer mon colis en Locker ou en Point Relais®️
• Le service de retrait de plusieurs colis dans un même casier est-il payant ? - Mondial Relay
• Où puis je trouver le solde de mon compte prépayé ?
• Par quel moyen de paiement puis-je recharger mon compte prépayé ?
• Y a-t-il un montant prédéfini pour créditer mon compte prépayé ? - Mondial Relay
• Je souhaite le remboursement du solde de mon compte prépayé
• J'ai payé une étiquette en double, comment être remboursé ?
• J'ai crée une étiquette sans l'imprimer, ou puis-je la retrouver pour l'imprimer ?
• J'ai une facture non-payée lorsque je me connecte à mon compte, que dois-je faire ?
• Comment modifier mon adresse email de mon compte Mondial Relay ?
• Comment clôturer mon compte client ?
• Y a-t-il une indemnisation lorsque j’envoie un colis ?
• Comment indemniser mon colis contre la perte ou le vol ?
• Comment supprimer mon compte client depuis l’application Mondial Relay ?
• Comment suis-je informé(e) du suivi de mon colis ?
• Livraison à domicile - Que faire si mon colis est endommagé ?