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• Fournissez-vous les emballages et étiquettes ?
• Quel est le délai moyen de livraison des colis ? - Mondial Relay
• Je n’ai pas reçu le mail de confirmation de mon achat, est-ce normal ?
• Je n'ai pas bénéficié de mon code de réduction que faire ?
• Puis-je envoyer des pneus / roues de voiture ou des instruments de musique ? - Mondial Relay
• Pourquoi le Point Relais®| Locker sélectionné n’est pas disponible sur le site marchand ?
• Comment envoyer un colis sans étiquette en Locker ?
• Qu’est-ce que le service Mondial Relay City ?
• Mon colis est abîmé, que faire ?
• J'ai reçu un e-mail ou un SMS de Mondial Relay mais je pense que c'est une arnaque
• Comment retirer plusieurs colis avec Mondial Relay ?
• Quand et comment s'effectue le paiement pour la création d'une étiquette ?
• Je souhaite le remboursement du solde de mon compte prépayé
• J'ai fait une erreur dans la saisie des informations, puis-je modifier mon étiquette ?
• Puis-je annuler une étiquette non utilisée ?
• Je souhaite adresser une réclamation, comment faire ?
• Comment ajouter une indemnisation à la création d'un envoi de colis ?
• Quelles sont les conditions de remboursement de l'indemnité ? - Mondial Relay
• Vous n’avez pas de compte MR et vous souhaitez en créer un ?
• Difficulté à me connecter à mon compte client depuis l’application, pourquoi ?
• Comment remonter un bug ou suggérer une amélioration de l’app ?
• Que se passe-t-il si ma livraison échoue ?